
1. 销售目标与计划
协助制定年度销售目标和预算,并分解到季度、月度。
执行销售计划,监控目标完成进度,提供销售业绩报告。
2. 客户信息与订单处理◦ 负责客户订单的接收、审核与录入,确保订单信息100%准确。
高效完成下单、推发货单、制作调拨单等操作,缩短订单处理周期,提升业务流转效率。快速响应客户询价,提供专业报价及产品资料,增强客户粘性与信任度
3. 合同与档案管理
协助完成销售合同、文件的签订与归档,确保手续合规齐全,档案检索效率提升。
建立标准化合同档案库,实现合同全生命周期管理,保障业务合规性。
4. 跨部门协作与沟通
作为销售部与生产、财务、客服等部门的关键枢纽,高效解决跨部门协作问题,紧盯生产进度。
定期组织跨部门沟通会,同步业务进展,推动问题闭环,提升团队协同效率,。
5. 发货与物流协调
统筹协调排单员、仓库及物流团队,确保货物按时发出,发货及时
严格把控打包、标签等发货细节,全程跟进物流状态并同步客户,有效降低客诉率。
6. 数据统计与库存监控
每日/周统计发货量、回款等核心销售数据,制作可视化报表,为管理层决策提供精准数据支持。
定期更新库存台账,监控库存水平,提出补货/清库建议,避免断货或库存积压。材料库存
7. 客户关系维护
协助销售人员跟进客户需求,处理售后投诉,客户满意度提升
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